Política de envío y más
Política de envíos:
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Se tardan entre 3 y 7 días en procesar un pedido, después de lo cual se envía. El tiempo de envío depende de tu ubicación, pero se puede estimar de la siguiente manera:
EE. UU.: 5-8 días hábiles
Internacional: 10-20 días hábiles
¿Desde dónde se enviará mi pedido?
¡Trabajamos con una empresa de gestión de pedidos bajo demanda con instalaciones en todo el mundo!
Pedidos
¿Cómo se fabrican sus productos?
Trabajamos con un servicio de entrega de impresión bajo demanda fiable y de alta calidad. Tienen ubicaciones en todo el mundo, por lo que, dependiendo de dónde te encuentres, tus pedidos se imprimen y envían desde la instalación que pueda hacerlo de manera más eficiente.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Si tu método de envío incluye seguimiento, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe tu pedido. Si tienes alguna pregunta sobre tu seguimiento o envío, escríbenos a support@beautifulwordart.com Recibí un producto incorrecto/dañado, ¿qué debo hacer?
Lamentamos mucho si el producto que pediste llegó dañado. Para ayudarnos a resolver esto rápidamente, envíanos un correo electrónico a support@beautifulwordart.com dentro de una semana con fotos del producto dañado, tu número de pedido y cualquier otro detalle que puedas tener sobre tu pedido. ¡Nos pondremos en contacto contigo con una solución lo antes posible!
Opciones personalizadas
Para opciones personalizadas, envíame un correo electrónico a info@beautifulwordar.com
Devoluciones
¿Cuál es tu política de devoluciones?
No ofrecemos devoluciones ni cambios cuando un artículo comprado está en perfecto estado, pero si hay algún problema con tu pedido, háznoslo saber contactándonos en support@beautifulwordart.com
¿Ofrecen reembolsos?
Solo se ofrecen reembolsos a los clientes que reciben artículos incorrectos o dañados. Si alguno de estos casos aplica, contáctanos en support@beautifulwordart.com con fotos de los artículos incorrectos/dañados y lo solucionaremos por ti.
¿Puedo cambiar un artículo por una talla o color diferente?
En este momento, no ofrecemos cambios. Si no estás seguro de qué talla te quedaría mejor, consulta nuestras tablas de tallas; tenemos una para cada artículo que figura en nuestra tienda, en la sección de descripción del producto.
Aunque es raro, es posible que un artículo que pediste haya sido etiquetado incorrectamente. Si ese es el caso, háznoslo saber en support@beautifulwordart.com dentro de una semana después de recibir tu pedido. Incluye tu número de pedido y fotos del artículo mal etiquetado, ¡y te enviaremos uno nuevo o emitiremos un reembolso!